Preguntas frecuentes
¿Qué es Pardoo?
Pardoo es un revolucionario concepto de subasta. La idea básica es ofrecer productos nuevos de marcas prestigiosas a precios muy atractivos.
Cada día Pardoo vende productos nuevos de renombre a precios increíblemente bajos en las subastas que comienzan en sólo $ 0.00. Por cada oferta, el precio del producto subastado aumenta su valor en 1 centavo ($0.01). Cuando usted hace una oferta, se restablece el conteo regresivo hasta el tiempo máximo. El conteo regresivo puede variar desde tan sólo 10 segundos hasta 5 minutos. Si nadie más oferta y la cuenta regresiva llega a cero, ¡usted gana el producto subastado por un excelente precio!
¿Qué debo hacer para participar en las subastas?
! Es muy sencillo! Primero tendrás que crear una cuenta gratuita, has clic aquí para registrarte. Una vez que te has registrado con éxito, puedes comprar las ofertas y empezar a ofertar de inmediato.
¿Cuánto cuesta una oferta?
Cada oferta cuesta sólo $ 0.60, y están disponibles en "Paquetes de Ofertas”, de 25, 50, 100, 250, 500 y 1.000 ofertas.
¿Cómo puedo ofertar en Pardoo?
1. Regístrate gratis: si quieres ofertar en línea, primero necesitas registrarte. El registro es fácil y no cuesta nada. Basta con ir a nuestra página de registro y seguir las instrucciones. Como parte del proceso de registro, tendrás que confirmar tu dirección de correo electrónico (e-mail) haciendo clic en el enlace en el correo electrónico de confirmación enviado a tu cuenta.
2. Cargua tu cuenta con ofertas: cada oferta sólo cuesta $ 0.60, disponible en "Paquetes de Ofertas”, de 25, 50, 100, 250, 500 y 1.000 ofertas. Elije el tamaño de “Paquete de Ofertas” que deseas y decide la forma en que deseas pagar: ya sea con una tarjeta de crédito o débito, o a través de PayPal.
3. Oferta por lo que te guste, ofrecemos las opciones más deseadas: estamos totalmente comprometidos en hacer nuestro mayor esfuerzo para ofrecerte lo mejor y los productos más buscados en el mercado, procedentes de los fabricantes líderes en el sector. Una vez que hayas elegido tu producto favorito de nuestra selección, adelante, simplemente has clic en el botón “OFERTAR”.
Si tienes que dejar la computadora, no te preocupes - puedes usar el "AutoOfertador" para ofertar por ti cuando estás lejos (Leer más abajo).
¿Todos los productos subastados son nuevos?
¡Sí, sólo subastamos Productos Nuevos de marcas prestigiosas! Trabajamos con proveedores elegidos cuidadosamente para asegurarnos de que sólo las mejores y más deseadas marcas sean las que figuran en el sitio. Todos los productos disponen de las garantías pertinentes siempre que sean aplicables.
Sustitución de productos
En raras ocasiones, no podemos seguir obteniendo el producto específico como se detalla en la subasta. Cuando esto sucede, nos pondremos en contacto contigo y ofreceremos enviarte un producto equivalente o al menos de igual valor. Muchos de los productos que vendemos son productos de alta tecnología que tienen un corto ciclo de vida, a menudo esto significa una actualización a la versión más reciente del producto.
¿Ofrecen una garantía estándar de los productos subastados?
Todos los productos de Pardoo son nuevos y se venden solamente con la garantía limitada del productor, todas las garantías de los productos serán provistas (si es el caso) por los reales distribuidores, fabricantes, y/o los que proporcionen los productos y/o servicios.
¿Qué tipos de subasta existen?
1. Subasta de Centavo: En una subasta de centavo, el precio sube sólo un centavo por cada oferta sometida.
2. Subasta de Precio Fijo: Si ganas una subasta de precio fijo, sólo debes pagar el precio indicado en la información de la subasta (más gastos de manejo y envío), independientemente del nivel de valor alcanzado.
3. 100% Descuento: En caso de que la subasta se indicara "100% Descuento", el ofertante ganador no tiene que pagar el precio final. Así es: ¡el precio es igual a cero! Sólo tienes que pagar los gastos de manejo y envío.
¿Cuándo finaliza una subasta?
Una subasta finaliza una vez la cuenta regresiva llega a cero sin una nueva oferta colocada.
¿Por qué el temporizador de la subasta muestra "Verificando ..." justo antes de cerrar o reiniciar la cuenta regresiva?
Es así para asegurarse de que cada subasta se cierra de forma segura y precisa. A medida que la cuenta regresiva llega a cero, la plataforma técnica, en la que Pardoo se ejecuta, envía al servidor una solicitud para asegurarse de que no se hayan recibido otras ofertas. Durante este tiempo el usuario ve "Verificando..." en lugar del temporizador de la subasta. El tiempo en que el usuario ve "Verificando..." en la pantalla, depende de la CPU del usuario y la conexión a Internet, pero normalmente sólo tarda unos segundos.
¿Puedo ofertar por el mismo producto varias veces?
No hay límite para el número de ofertas que se presentan en el mismo producto. Puedes ofertar por el mismo producto tantas veces como desees. Si colocas varias ofertas tus posibilidades de ganar el producto aumentarán considerablemente.
¿Puedo ofertar por varios productos al mismo tiempo?
Sí, no existen tales limitaciones.
¿Se puede aumentar la oferta por más de un centavo?
A fin de mantener los precios atractivos, sólo permitimos el aumento de un centavo por oferta.
¿Cómo me doy cuenta si alguien supera mi oferta en el tiempo regresivo?
En Pardoo la actividad de la subasta se basa en un programa de datos que registra automáticamente todas las ofertas que se colocan y se cierra inmediatamente la subasta cuando el tiempo regresivo ha llegado a cero sin una nueva oferta colocada.
Hice una oferta, pero mi nombre no llegó a ser el último ofertador, aunque el crédito se dedujo
Alguien más evidentemente ha sobrepasado tu oferta. Puedes comprobar los últimos 5 ofertantes en la página de detalles de la subasta.
¿Puedo ofertar durante la noche?
Pardoo algunas veces realiza subastas que están vigentes las 24 horas. Hay usuarios que desean ofertar en emocionantes subastas durante la noche. Manténte conectado a Pardoo para ver las últimas subastas de 24 horas.
Devolución de Ofertas
La oportunidad de tener sus ofertas de vuelta en su cuenta!
La devolución de ofertas es un bono para los usuarios registrados que finalizan en el primero, segundo o tercer lugar en una subasta y que también los hacen ganadores. ¡Sí! La devolución de ofertas te permite recuperar tus ofertas de vuelta en tu cuenta.
¿Cuánto tiempo son válidas lasofertas gratis?
La duración de las ofertas gratis varía y pueden ir desde 7 días hasta varios meses. La duración de las ofertas gratis está a discreción del equipo de Pardoo. El Participante será informado de la duración en el momento en que se distribuyen gratuitamente las ofertas.
¿Qué es el AutoOfertador y cómo funciona?
El AutoOfertador en Pardoo es una herramienta que puedes utilizar para ofertar (pujar) en una subasta mientras que estás ausente de tu computadora. Esto te evita sacrificar tu libertad y te permite continuar persiguiendo todos los productos que te interesan. Solo los usuarios registrados pueden utilizar el AutoOfertador.
Con el fin de colocar una oferta automática, primero hay que ver en la pantalla la subasta del producto que te interesa. Una vez allí, busca el recuadro del AutoOfertador en la parte derecha de la página, debajo del tiempo restante. Tendrás que decidir dos cosas antes de realizar tu oferta automática.
En primer lugar, tendrás que establecer un rango de precios en los que se llevarán a cabo tus ofertas automáticas. Determinar el rango de precios es completamente elección tuya. Si consideras que tienes un gran interés en el producto, probablemente deberías poner el rango más alto. Si piensas que puede que no hayan demasiados usuarios ofertando contra ti, puedes definir el rango más bajo. Una vez más, la determinación de ese rango es completamente tu elección.
La segunda cosa que tendrás que decidir es el número de ofertas que deseas utilizar. Una vez más, tendrás que elaborar estrategias para determinar la cantidad con la cual crees que ganarás el producto subastado. Ten presente, por supuesto, que sólo puedes reservar el máximo de ofertas automáticas como ofertas disponibles tengas en tu cuenta, así que asegúrate de que tu cuenta contiene lo que piensas que necesitarás para ganar.
Una vez que hayas reservado tu AutoOfertador, lo que te queda es solo esperar. Una vez que en la subasta resten solo segundos en la cuenta regresiva y el precio del producto esté en el rango que especificaste, tu primera oferta se colocará automáticamente. Si la cuenta regresiva llega a cero y nadie más oferta, ganas. Si alguien más oferta contra ti, otra de tus ofertas automáticas se colocará, siempre que el precio actual del producto este aún dentro del rango de precio especificado por ti. Este proceso se repetirá hasta que el producto esté fuera de tu rango de precio, todas las ofertas automáticas se han agotado o con suerte, la subasta termina contigo como el ganador.
Para eliminar una oferta automática, simplemente has clic en "Parar AutoOfertador”.
Acabo de ganar una subasta. ¿Qué hago ahora?
! Felicidades!
Sólo tienes que ir a tu cuenta y a continuación, vas a "Mis victorias", una vez allí hay dos opciones: intercambio por ofertas o comprar productos. Si has elegido el intercambio por ofertas, (podrás ver la cantidad de ofertas que recibirás en el botón), estas serán acreditadas automáticamente a tu cuenta y no tendrás que hacer pagos adicionales.
Por otro lado, si decides comprar el producto, tendrás la opción de ver y pagar tu factura. Podrás imprimir tu factura y una vez que la vayas a pagar se te indicarán las opciones de pago disponibles en Pardoo. Una vez que el pago ha sido recibido por Pardoo, nos pondremos en contacto contigo para programar la entrega del producto.
¿Cuál es el precio final del producto?
No tenemos precios mínimos para los productos subastados. El último precio al término de cada subasta es el precio final, mediante el cual el ganador tiene derecho a comprar el producto. El precio al consumidor se muestra al lado de los productos para dar una indicación de cuánto costaría el producto si se comprara en las tiendas. Además del precio final de la subasta se deberán añadir los gastos de manejo y envío del producto.
¿Cómo puedo pagar por el producto que he ganado?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito como Visa, MasterCard, Discover y Maestro y más, puedes hacerlo a través de PayPal.
¿Donde se encuentran localizados?
Nos encontramos localizados en la ciudad de Miami, FL, USA.
¿A qué países despachan?
Despachamos en todo Estados Unidos y a todos los países del continente Americano. En la parte baja de la página de detalle de cada producto subastado, encontrarás el valor del manejo y envío.
Si deseas participar en la subasta de Pardoo, por favor asegúrate de que el producto de tu interés tenga las características técnicas apropiadas para que funcione bien en tu país, si vives en otro continente, contáctanos a envios@pardoo.com para conocer los gastos de manejo y envío.
¿Voy a pagar los gastos de envío? y en caso afirmativo, ¿cuáles son?
El afortunado ganador de la subasta pagará el precio final de la subasta más el costo de manejo y envío del producto. Puedes ver el costo de manejo y envío en la parte media derecha de la página de detalle de cada subasta.
Los plazos de entrega
Los plazos de entrega varían para los diferentes productos que subastamos. La mayoría de nuestros productos son enviados directamente por nuestros proveedores, con la mayoría de los pedidos llegando dentro de 14 días hábiles (28 días hábiles para el envío internacional) del pago. Te haremos saber tan pronto tu producto se ha enviado.
¿Ha sido enviado mi producto?
Si aún no has recibido tu producto y han pasado más de 14 días hábiles (28 días hábiles para el envío internacional), desde que pagaste por tu producto, por favor contáctanos a envios@pardoo.com. La mayoría de nuestros productos son enviados directamente por nuestros proveedores y se enviarán después de que hayas pagado.
¿Qué debo hacer, si el producto que he ganado es defectuoso?
En primer lugar, sentimos que hayas recibido un producto con el cual no estás satisfecho. La mayoría de nuestros ganadores no tienen problemas con las mercancías, pero de vez en cuando un producto puede no funcionar o puede ser dañado en el transporte. Si esto ha sucedido, nuestro objetivo es resolver su problema lo más rápidamente posible.
"A veces puede ser muy útil chequear el sitio Web del fabricante o llamar a su línea de ayuda - muchos de los problemas más comunes son fácilmente resueltos sin tener que devolver el producto."
En el caso de que el producto que has recibido este defectuoso, pónte en contacto con nosotros y te diremos qué hacer. Por favor, déjanos saber el número de la subasta y el número de serie del producto, ya que estos nos ayudan a hacer frente a su problema más rápidamente.
Trabajamos con una variedad proveedores que están felices de ayudar a identificar los problemas y sustituir los productos defectuosos, si es necesario.
"Por favor no enviarnos el producto sin antes ponerse en contacto con nosotros – probablemente esto tomaría más tiempo para reemplazar el producto. Si es necesario sustituir el producto, nos pondremos en contacto contigo y te dejaremos saber qué hacer."
Por favor, envía un correo electrónico (e-mail) a nuestro servicio de atención al cliente a servicioalcliente@pardoo.com y estaremos en contacto contigo dentro de las 48 horas siguientes.
¿Puedo devolver un producto que he ganado?
Queremos que disfrutes el producto que ganaste, pero si por cualquier razón decides que no quieres el producto, por favor pónte en contacto con nuestro servicio al cliente en servicioalcliente@pardoo.com y te explicamos qué hacer. Cuando te pongas en contacto con nosotros, por favor, asegúrate de que vamos a saber:
- Tu nombre de usuario
- El número de identificación de la subasta que ganaste
- La razón por la que deseas devolver el producto
Ten en cuenta que sólo podemos ofrecerte un reembolso sobre el precio final del producto que ganaste, y no el costo de las ofertas colocadas en la subasta. Asegúrate de que el producto devuelto no ha sido dañado y se encuentra aún en su empaque original.
¿Puedo obtener un reembolso de un producto que he ganado?
Si dentro de los 14 días de la entrega, decides que ya no deseas el producto, devolveremos con gusto el precio final que pagaste, así como los gastos de entrega, siempre que el producto no haya sido dañado y se encuentran aún en su empaque original. Pónte en contacto con nuestro servicio al cliente en servicioalcliente@pardoo.com para más detalles de lo que debes hacer, asegurándote de incluir el número de la subasta que ganaste y tu nombre de usuario. Ten en cuenta que no podemos devolverte el costo de ninguna oferta puesta durante la subasta o los gastos de la devolución.
¿Cómo puedo pagar por mis ofertas?
Selecciona el paquete de ofertas que deseas y elije tu forma de pago, puedes pagar por tu paquete de ofertas con tarjeta de crédito o débito, o a través de PayPal o ClickandBuy.
Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito y débito Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Diners y Discover Card.
¿Cómo puedo pagar por las subastas que he ganado?
Puede pagar los productos que has ganado con tarjeta de crédito o débito, a través de PayPal o ClickandBuy. Aceptamos la mayoría de común tarjetas de crédito y débito Visa, Visa Electrón, MasterCard, American Express, Diners y Discover Card.
¿Qué tan seguros son sus métodos de pago?
Tu privacidad y tu seguridad son muy importantes para nosotros. Utilizamos la codificación de alta seguridad (SSL) para proteger tu información de pago en el procesamiento de tus pagos en línea. No vamos a guardar los detalles de tus tarjetas de crédito en Pardoo.
Necesito información adicional sobre pagos
Para preguntas relacionadas con facturación, por favor envía un e-mail a nuestro servicio de atención al cliente en servicioalcliente@pardoo.com y volveremos contogo dentro de las 48 horas siguientes.
¿Qué puedo hacer para mejorar mis posibilidades de ganar?
1. Siéntete cómodo con el sitio, lee todas las Preguntas Frecuentes, y los Términos y Condiciones. Ellas incluyen información muy útil. Prueba nuestra función automática “Ofertador Automático”, que puedes configurar para ofertar por ti. También dale un vistazo a “Mi cuenta” en el sitio web una vez que hayas iniciado la sesión.
2. Elije una vista en la cual estes cómodo. Puedes elegir ver la página de inicio o la página de detalle del producto.
a) La página de inicio es la página que aparece cuando uno ve la página por primera vez. Para una mayor área de visualización pulsa F11 para ver Pardoo en una pantalla completa. Presiona de nuevo F11 para volver a la visualización normal.
b) En la página de detalle del producto, los Participantes pueden enterarse sobre la información específica del producto como las especificaciones, gastos de manejo y envío, tasas u otra información útil. Aquí también puedes encontrar más imágenes del producto. Muy interesante es también la información de los últimos cinco ofertantes que han realizado ofertas por el producto.
3. Coloca tus ofertas usando una estrategia determinada; oferta temprano, tarde o siempre por encima. Manten siempre tus ojos enfocados en el temporizador de cuenta regresiva. Sin embargo no ofertes demasiado tarde - ¡puede ser que pierdas la oportunidad de un gran negocio!
4. Usa el AutoOfertador a tu favor; déjalo a veces cuando estés fuera de tu computadora. También es una herramienta útil para agotar a los competidores.
5. Recuerda que puedes ver los últimos cinco ofertantes en la página de detalle de cada producto. Puede observar y registrar los datos con el fin de conocer mejor tu competencia. Conocer los competidores es un aspecto muy importante para ganar, te invitamos a:
a) Empezar tus ofertas con productos de menor valor, una cantidad menor de ofertantes tienden a estar interesadas en los productos de menor valor.
b) Tratar de concentrar tu oferta en uno o unos pocos productos. El envío de ofertas al azar no es una buena estrategia.
c) Comprender la forma en que otros ofertantes someten sus ofertas y a qué horas del día ellos están ofertando.
d) Has tu oferta en el momento más adecuado del día, el número de oferentes varía a lo largo del día. Los ofertantes pueden usar esto para adquirir gangas cuando los demás están ocupados desayunando, durmiendo, trabajando o llevando el perro a caminar.
Guía responsable de ofertas:
Las actividades de compra en línea se están convirtiendo cada vez más populares, ya que se reconocen como “una manera divertida y excitante de comprar”. Es nuestra intención que Pardoo sea utilizado de esta manera y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad para ayudar a que nuestros Participantes tengan una experiencia positiva.
En Pardoo entendemos que hay riesgo, aunque muy remoto, mediante el cual participar en una de las subastas que se ofrecen pueden conducir a la angustia personal y social, si por ejemplo se excede el tiempo invertido en el sitio, y se reduce el tiempo para estar con familiares y amigos. En este sentido, Pardoo asume su responsabilidad de proporcionar la información pertinente para garantizar que las subastas ofrecidas contribuyen de una manera positiva a la experiencia del Participante.
Por favor, tómete tiempo para observar las siguientes directrices:
1. Toma descansos regulares entre las actividades de compra.
2. Decide un presupuesto mensual anticipado como tu propio límite. No aumentes más adelante el límite máximo que has decidido.
3. Antes de empezar a participar en una compra de productos, decide el número de ofertas que estás dispuesto a someter o determina el precio en el que no aumentarás aún más la oferta.
4. Nunca participes bajo la influencia del alcohol o medicamentos, o si estás en un estado de ánimo depresivo.
5. Oferta sólo cuando estés completamente descansado y concentrado.
Protéjete a ti mismo
Aviso importante de seguridad: Los empleados de Pardoo jamás te pedirán tu contraseña en mensajes de correo electrónico o por teléfono. En consecuencia, por favor no enviar tu contraseña a nadie y no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente en servicioalcliente@pardoo.com si recibes un mensaje semejante.
